سرویس خبری تحلیل رفتار مشتری
- مقایسه معماری بردهای هوشمند: SoC موبایل در مقابل CPU + Chipset لپتاپ
- مقایسه مدارات موبایل سامسونگ، شیائومی و آیفون | تحلیل تخصصی PCB و ICهای شارژ
- مقایسه پردازندههای لپتاپ در سال ۲۰۲۵ | کدام انتخاب بهتری است؟
- بلوغ زودرس در کودکان؛ علائم، علل و درمان در طب نوین و طب سنتی
- افزایش قد کودکان با روش‌های علمی و سنتی؛ راهنمای جامع رشد طبیعی
- سوءهاضمه چیست و چگونه در طب الصادق تعریف شده است؟
- چه زمانی دمنوش بخوریم؟ راهنمای کامل زمان مصرف دمنوش‌های گیاهی
- چه زمانی داروهای گیاهی بخوریم؟ | بهترین زمان مصرف دمنوشها و عرقیات
- بهترین زمان خوردن غذا با بهبود هضم و تنظیم مزاج در طب سنتی
- اصول تغذیه در طب صادق (ع)
پرسشنامه مشتری مداری | سوالات سنجش میزان مشتری مداری کسب‌وکارها
مشتری‌مداری یکی از مهم‌ترین اصول موفقیت در کسب‌وکار است که تأثیر مستقیم بر رضایت، وفاداری و نرخ تبدیل مشتریان دارد. برای سنجش میزان مشتری‌مداری، استفاده از یک پرسشنامه استاندارد که شامل سوالات کلیدی در زمینه رضایت، کیفیت خدمات، تجربه مشتری و وفاداری باشد، ضروری است. در این مقاله از دیجی به روز به بررسی بهترین سوالات سنجش مشتری‌مداری پرداخته و روش‌های تحلیل پاسخ‌ها و بهبود استراتژی‌های کسب‌وکار را ارائه می‌دهد.
ارکان سفر مشتری | اجزای ضروری سفر مشتری چیست؟
سفر مشتری (Customer Journey) فرآیندی است که در آن یک فرد از آشنایی اولیه با برند تا تبدیل‌شدن به مشتری وفادار پیش می‌رود. این سفر شامل مراحل آگاهی، بررسی، خرید و وفاداری است که در هر مرحله، نقاط تماس، تحلیل داده‌ها و تجربه کاربری (UX) نقش مهمی ایفا می‌کنند. در این مقاله، به بررسی ارکان اصلی سفر مشتری و اجزای ضروری آن پرداخته و روش‌های بهینه‌سازی این مسیر برای افزایش نرخ تبدیل و کاهش نرخ ریزش مشتری را ارائه خواهیم کرد
- بیشترین بازدید های امروز
