تعمیرات موبایل

علت نیامدن تماس روی صفحه گوشی آیفون

مشکل روشن نشدن صفحه هنگام دریافت تماس در دستگاه‌های آیفون (iOS) می‌تواند به دلایل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری متعددی از جمله نقص در عملکرد سنسور مجاورت، تنظیمات نادرست نمایشگر، تداخلات سیستمی یا ایرادات ناشی از به‌روزرسانی‌های iOS مرتبط باشد

برای بررسی مشکل روشن نشدن صفحه هنگام دریافت تماس در گوشی‌های آیفون (iOS)، سه مدل زیر با هم از دیجی به روز بررسی می کنیم .

فهرست مطالب [متن رو نمایش بده]

بررسی در گوشی‌های آیفون (iOS)

مدل‌های بررسی شده:

۱️⃣ iPhone 11
۲️⃣ iPhone 13 Pro
۳️⃣ iPhone 15

راهکارهای پیشنهادی برای آیفون

۱️⃣ بررسی تنظیمات نمایش تماس ورودی

مراحل:
تنظیمات (Settings) → تلفن (Phone) → تماس‌های ورودی (Incoming Calls)
گزینه “تمام صفحه” (Full Screen) را انتخاب کنید.

مشکل چیست؟
در آیفون‌های جدید، اگر این گزینه روی “بنر” (Banner) تنظیم شده باشد، تماس ورودی به‌صورت یک اعلان کوچک نمایش داده می‌شود و صفحه روشن نمی‌شود.

۲️⃣ بررسی “عدم مزاحمت” (Do Not Disturb) و “فوکوس” (Focus)

مراحل:
تنظیمات (Settings) → فوکوس (Focus) → عدم مزاحمت (Do Not Disturb)
اگر این گزینه روشن است، خاموش کنید.
در بخش “مجازها” (Allowed Notifications)، مطمئن شوید که تماس‌ها مجاز هستند.

مشکل چیست؟
اگر این گزینه فعال باشد، تماس‌های ورودی ممکن است نمایش داده نشوند و صفحه روشن نشود.

۳️⃣ بررسی “نمایشگر همیشه روشن” (Always On Display) (برای آیفون ۱۴ و ۱۵)

مراحل:
تنظیمات (Settings) → نمایشگر و روشنایی (Display & Brightness) → Always On Display
اگر این گزینه خاموش است، روشن کنید.

مشکل چیست؟
در آیفون ۱۴ پرو و ۱۵ پرو، اگر این ویژگی غیرفعال باشد، صفحه هنگام دریافت تماس ممکن است روشن نشود.

۴️⃣ بررسی “اعلان‌های تماس” در تنظیمات اعلان‌ها

مراحل:
تنظیمات (Settings) → اعلان‌ها (Notifications) → تلفن (Phone)
گزینه “نمایش روی صفحه قفل” (Show on Lock Screen) را فعال کنید.

مشکل چیست؟
اگر این گزینه غیرفعال باشد، تماس ورودی صفحه را روشن نمی‌کند.

۵️⃣ بررسی “حالت ذخیره انرژی” (Low Power Mode)

مراحل:
تنظیمات (Settings) → باتری (Battery) → حالت کم مصرف (Low Power Mode)
اگر فعال است، آن را غیرفعال کنید.

مشکل چیست؟
در حالت ذخیره انرژی، برخی ویژگی‌های نمایشگر محدود می‌شوند و صفحه ممکن است هنگام تماس روشن نشود.

۶️⃣ ریست تنظیمات شبکه (Reset Network Settings)

مراحل:
تنظیمات (Settings) → عمومی (General) → انتقال یا ریست آیفون (Transfer or Reset iPhone) → ریست (Reset) → ریست تنظیمات شبکه (Reset Network Settings)

مشکل چیست؟
اگر مشکل از شبکه یا تأخیر در پردازش تماس باشد، این روش ممکن است آن را برطرف کند.

نتیجه :

مدل	علت مشکل	راه‌حل
iPhone 11	تنظیمات تماس روی “Banner” است	تغییر به “Full Screen” در تنظیمات Phone
iPhone 13 Pro	“Do Not Disturb” یا “Focus” فعال است	غیرفعال کردن فوکوس برای تماس‌ها
iPhone 15	“Always On Display” خاموش است	فعال‌سازی Always On Display