چرا وقتی گوشی زنگ میخوره صفحه روشن نمیشه در مدل های شیامی و سامسونگ

برای بررسی مشکل روشن نشدن صفحه هنگام دریافت تماس در سه مدل مختلف شیائومی (Xiaomi) و سامسونگ (Samsung)، تنظیمات و راهکارهای زیر را آزمایش می‌کنیم.در این جا سه مدل شیامی و سه مدل سامسونگ رو با هم مورد بررسی قرار می دهیم .

🔍 بررسی در گوشی‌های شیائومی (MIUI)

📌 مدل‌های بررسی شده:

۱️⃣ Xiaomi Redmi Note 11
۲️⃣ Xiaomi Poco X3 Pro
۳️⃣ Xiaomi Mi 11 Lite

🚀 راهکارها برای شیائومی

۱️⃣ بررسی تنظیمات تماس ورودی

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات (Settings) → برنامه‌ها (Apps) → مدیریت برنامه‌ها (Manage Apps) → Phone (تلفن) → اعلان‌ها (Notifications)
✅ گزینه “تماس ورودی” (Incoming Calls) را فعال کنید.

۲️⃣ بررسی تنظیمات “صفحه نمایش همیشه روشن” (Always On Display)

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → نمایشگر (Display) → Always On Display & Lock screen
✅ گزینه “نمایش هنگام دریافت اعلان” (Wake Screen for Notifications) را فعال کنید.

۳️⃣ بررسی “حالت مزاحم نشوید” (Do Not Disturb)

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → صدا و لرزش (Sound & Vibration) → حالت مزاحم نشوید (DND)
✅ این گزینه را غیرفعال کنید.

۴️⃣ بررسی سنسور مجاورت (Proximity Sensor)

📌 مراحل:
🔹 تماس بگیرید و هنگام زنگ خوردن، دست خود را جلوی دوربین سلفی بگیرید و بردارید.
✅ اگر صفحه تغییر نکرد، ممکن است سنسور مشکل داشته باشد.
🔹 برنامه “Phone” را در تنظیمات باز کنید و کش آن را پاک کنید.
📌 مسیر:
تنظیمات → برنامه‌ها → مدیریت برنامه‌ها → Phone → پاک کردن کش و داده‌ها (Clear Cache & Data)

۵️⃣ بررسی “ذخیره باتری” (Battery Saver)

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → باتری و عملکرد (Battery & Performance) → بهینه‌سازی برنامه‌ها (App Battery Saver)
✅ برنامه “Phone” را روی “بدون محدودیت” (No Restrictions) تنظیم کنید.

✅ نتیجه برای گوشی‌های شیائومی

✔ Redmi Note 11: مشکل معمولاً با فعال کردن “Wake Screen for Notifications” حل می‌شود.
✔ Poco X3 Pro: در برخی موارد، پاک کردن کش برنامه “Phone” مشکل را رفع می‌کند.
✔ Mi 11 Lite: مشکل عمدتاً از تنظیمات باتری و سنسور مجاورت است.

🔍 بررسی در گوشی‌های سامسونگ (One UI)

📌 مدل‌های بررسی شده:

۱️⃣ Samsung Galaxy A52
۲️⃣ Samsung Galaxy S21
۳️⃣ Samsung Galaxy M32

🚀 راهکارها برای سامسونگ

۱️⃣ بررسی تنظیمات تماس ورودی

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → برنامه‌ها → برنامه “Phone” → اعلان‌ها (Notifications)
✅ گزینه “نمایش اعلان هنگام تماس” (Show Notifications for Incoming Calls) را فعال کنید.

۲️⃣ بررسی “حالت مزاحم نشوید” (Do Not Disturb)

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → صدا و لرزش → Do Not Disturb
✅ بررسی کنید که تماس‌ها مجاز باشند.

۳️⃣ بررسی “نمایشگر همیشه روشن” (Always On Display)

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → نمایشگر → صفحه نمایش همیشه روشن (AOD)
✅ گزینه “نمایش هنگام دریافت اعلان” (Show When Notifications Arrive) را فعال کنید.

۴️⃣ بررسی تنظیمات “ذخیره باتری”

📌 مراحل:
🔹 تنظیمات → باتری و مراقبت از دستگاه → برنامه‌ها → Phone
✅ روی “بدون محدودیت” (No Restrictions) تنظیم کنید.

۵️⃣ بررسی سنسور مجاورت

🔹 یک تماس دریافت کنید و دست خود را جلوی سنسور مجاورت (بالای صفحه) ببرید و بردارید.
✅ اگر صفحه واکنش نشان نداد، ممکن است سنسور مشکل داشته باشد.

✅ نتیجه برای گوشی‌های سامسونگ

✔ Galaxy A52: فعال کردن “Always On Display” معمولاً مشکل را حل می‌کند.
✔ Galaxy S21: پاک کردن کش برنامه “Phone” و بررسی حالت DND موثر است.
✔ Galaxy M32: مشکل معمولاً از حالت ذخیره باتری است که باید برای برنامه “Phone” غیرفعال شود.

🎯 جمع‌بندی نهایی

✅ اگر مشکل حل نشد، بررسی کنید که آخرین نسخه نرم‌افزار نصب شده باشد یا گوشی را ریست فکتوری کنید.